Πολιτική επιστροφών

Έχεις το δικαίωμα να επιστρέψεις τα προϊόντα που αγοράσες, αζημίως και χωρίς να υποχρεούσε να μας ανακοινώσεις το λόγο για τον οποίο επιθυμείς την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σε επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής (κόστος μεταφοράς) των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:

• Επικοινώνησες με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που παρέλαβες την παραγγελία σου.
• Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παρέλαβες, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
• Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.

Για την επιθυμία σου να μας επιστρέψεις τα προϊόντα που αγοράσες από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσεις εγγράφως στο info@biblioxarteboriki.gr με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Προϊόντος» αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς ώστε να λάβεις έγγραφη έγκριση επιστροφής από εμάς. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: οδός Ταξιαρχών αριθμός 67,Κορυδαλλός, τ.κ. 18120, Ελλάδα.

Για την αποφυγή δικής σου ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχεις προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σου την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσεις κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσεις με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 2104965751 ή στο email info@biblioxarteboriki.gr

Αφού παραλάβουμε τα προϊόντα στην άνωθεν διεύθυνση και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξες να πληρώσεις την παραγγελία σου και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σου θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών.